Användarvillkor

Denna sida beskriver villkoren för att använda våra tjänster på Gxmble. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka regler som gäller för ditt spelkonto och hur vi hanterar bonusar, betalningar och tvister. Vi uppmanar dig att läsa igenom villkoren noga innan du registrerar dig eller använder kontot.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att uppge korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter vid registrering. Ett konto är personligt och får inte delas. Vi kan när som helst begära verifieringshandlingar för att bekräfta din identitet, adress och betalningsmetoder. Om verifiering inte lämnas kan kontot begränsas eller stängas och utbetalningar hållas tillbaka tills kontroller är slutförda.

Kvalificeringskrav

För att registrera och använda ett spelkonto måste du vara myndig enligt gällande lagstiftning och lagligt tillåten att spela i ditt land. Vi accepterar inte registreringar från personer som redan är självavstängda eller från länder där våra tjänster är otillåtna. Ett konto per person gäller, och duplicering kan leda till att konton stängs och eventuella vinster konfiskeras.

Godtagbar användning

Vår plattform får endast användas för laglig spelverksamhet. Otillåtna aktiviteter inkluderar försök att kringgå geografiska begränsningar med VPN, pengatvätt, bedrägliga insättningar/uttag eller missbruk av erbjudanden. Misstänkt aktivitet hanteras av vår säkerhets- och efterlevnadsavdelning och kan leda till tillfällig eller permanent kontoavstängning.

Bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer styrs av särskilda bonusvillkor. Bonusar måste accepteras enligt anvisningarna vid registrering eller insättning. Bonusmedel kan ha omsättningskrav, begränsningar för spelbidrag, maxinsats och giltighetstid. Endast en bonus kan vara aktiv åt gången om inget annat anges. Vid misstanke om bonusmissbruk förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara bonussaldo och intjänade vinster.

Insättningar och uttag

Insättningar sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Minsta och högsta belopp kan variera beroende på metod och kampanj. Uttag behandlas efter godkänd verifiering och kan omfattas av uttagskontroller för att uppfylla AML‑krav. Uttag bearbetas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter godkännande, snabbare vid crypto eller enligt vald metod.

Kontoverifiering

Innan större uttag genomförs kan vi kräva kopia av ID, adressbevis och bevis på betalningsmetod. Dokumenten ska vara tydliga och giltiga. Fördröjningar i verifiering kan påverka behandlingstiden för uttag.

Tvistlösning

Vid tvist ber vi dig först kontakta vår kundtjänst via livechatt eller e‑post för att försöka nå en lösning. Om vi inte kan lösa ärendet internt kommer vi att hänvisa till de vidare steg som anges i dina kontovillkor. Du förväntas samarbeta och tillhandahålla nödvändig information för utredning av tvisten.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen eller e‑post. Din fortsatta användning av kontot efter ändringarna innebär att du accepterar de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida för senaste versionen.

Ansvarsfull användning

Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, time‑out och självavstängning. Kontakta vår support om du behöver hjälp eller vill ha information om stödorganisationer. Vi prioriterar tryggt och säkert spel för alla användare.